寄國(guó)際快遞最鬧心的莫過(guò)于：明明說(shuō)好了 3-7 天到，結(jié)果等了半個(gè)月還在清關(guān)；眼看要趕截止日期，貨物卻卡在半路沒(méi)動(dòng)靜。其實(shí)國(guó)際快遞延誤不是偶然，大多和清關(guān)、運(yùn)輸、寄件操作有關(guān)，找對(duì)原因就能提前規(guī)避。接下來(lái)，深圳英誠(chéng)物流將為您詳細(xì)解答，希望對(duì)您有所幫助。

一、國(guó)際快遞時(shí)效延誤的常見(jiàn)原因

1. 清關(guān)環(huán)節(jié)異常：最容易 “卡殼” 的關(guān)鍵步驟

清關(guān)是延誤的主要誘因，稍微不注意就會(huì)出問(wèn)題。比如申報(bào)信息模糊，只寫(xiě) “日用品”“雜貨” 不細(xì)分，或者申報(bào)價(jià)值故意填高、填低，數(shù)量和實(shí)際貨物對(duì)不上，都會(huì)讓海關(guān)觸發(fā)二次查驗(yàn)，原本 1-2 天能清完的，可能要拖 3-7 天。

文件準(zhǔn)備也不能馬虎，商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證明這些必備文件少帶，或者文件上沒(méi)簽名、收發(fā)件信息和運(yùn)單對(duì)不上，海關(guān)會(huì)直接要求補(bǔ)充資料，來(lái)回折騰就耽誤了時(shí)間。還有夾帶敏感品、禁運(yùn)品，比如普通包裹里藏電池、液體，或者品牌貨物沒(méi)有授權(quán)證明，超出目的國(guó)自用額度，貨物可能被扣留甚至退回，延誤直接變成 “無(wú)限期”。

另外，圣誕、黑五、春節(jié)前后是物流旺季，各國(guó)海關(guān)包裹堆成山，查驗(yàn)效率下降，常規(guī)清關(guān)時(shí)效都會(huì)拉長(zhǎng)。

2. 運(yùn)輸與外部環(huán)境受阻：不可控但能預(yù)判

航班出問(wèn)題很常見(jiàn)，天氣不好、機(jī)械故障導(dǎo)致航班延誤、取消，或者旺季運(yùn)力不足，貨物只能在起運(yùn)地、中轉(zhuǎn)港排隊(duì)等艙位，少則耽誤 1-2 天，多則三四天。

到了目的地也可能出狀況：收件地址是偏遠(yuǎn)地區(qū)，需要多輪中轉(zhuǎn)才能派送；當(dāng)?shù)赜龅搅T工、交通管制，或者疫情管控，派送會(huì)直接暫停。還有臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震這些自然災(zāi)害，或者國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩，都會(huì)影響運(yùn)輸線路正常通行，屬于不可抗力但確實(shí)會(huì)導(dǎo)致延誤。

3. 寄件端操作不當(dāng)：自己能避免的 “低級(jí)錯(cuò)誤”

很多延誤其實(shí)是寄件時(shí)沒(méi)注意細(xì)節(jié)造成的。比如收件人地址沒(méi)寫(xiě)門(mén)牌號(hào)、郵編填錯(cuò)，電話打不通，快遞員找不到人，貨物只能退回網(wǎng)點(diǎn)二次核實(shí)；包裝不合規(guī)也不行，易碎品沒(méi)加固、液體沒(méi)密封好，運(yùn)輸中破損要重新處理，超尺寸、超重被承運(yùn)商拒收，重新調(diào)整又要花時(shí)間。

渠道選錯(cuò)也會(huì)踩坑：非緊急貨物選了中轉(zhuǎn)多、時(shí)效波動(dòng)大的經(jīng)濟(jì)渠道，或者敏感品走普通渠道，被退回后再換渠道，一來(lái)二去延誤就來(lái)了。

二、避免時(shí)效延誤的實(shí)用技巧

1. 規(guī)范清關(guān)操作：從源頭減少 “卡殼” 可能

申報(bào)信息一定要如實(shí)準(zhǔn)確，品名要細(xì)分，比如 “棉質(zhì) T 恤”“塑料水杯”，不能籠統(tǒng)表述，申報(bào)價(jià)值、數(shù)量要和商業(yè)發(fā)票一致，個(gè)人自用物品記得標(biāo)注 “PERSONAL USE”。

提前備齊合規(guī)文件，敏感品比如電池、保健品，要額外準(zhǔn)備檢測(cè)報(bào)告、資質(zhì)證明，文件清晰打印，別手寫(xiě)或涂改。寄件前先查目的國(guó)規(guī)則，比如禁限運(yùn)政策、免稅額度、HS 編碼對(duì)應(yīng)的稅率，避免貨物因不合規(guī)被扣留。

2. 優(yōu)化寄件與渠道選擇：細(xì)節(jié)決定效率

收發(fā)件信息要反復(fù)核對(duì)，收件人地址精準(zhǔn)到門(mén)牌號(hào)，電話要帶國(guó)家區(qū)號(hào)，寄件人信息完整，確保出現(xiàn)異常時(shí)能及時(shí)聯(lián)系上。

包裝要按承運(yùn)商要求來(lái)，易碎品用泡沫、氣泡膜加固，液體密封好，不夾帶禁運(yùn)品，控制單箱重量和尺寸在合規(guī)范圍，避免破損或拒收。

渠道選擇要合理：緊急件比如展會(huì)樣品、緊急文件，選 DHL 全球特快這類(lèi)特快渠道；非緊急件選中轉(zhuǎn)少的標(biāo)準(zhǔn)渠道，穩(wěn)定性更高；偏遠(yuǎn)地區(qū)優(yōu)先選 EMS 或有本地合作網(wǎng)絡(luò)的承運(yùn)商，減少中轉(zhuǎn)延誤。

3. 提前規(guī)避高峰期與風(fēng)險(xiǎn)：做好預(yù)判不慌

避開(kāi)物流旺季寄件，圣誕、黑五、春節(jié)前 1-2 個(gè)月是高峰期，要么錯(cuò)峰，要么提前 1-2 周寄出，預(yù)留充足的清關(guān)和運(yùn)輸時(shí)間。

寄件后實(shí)時(shí)追蹤物流軌跡，要是出現(xiàn) “清關(guān)中”“待查驗(yàn)” 等狀態(tài)超過(guò) 3 天，及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)商查詢(xún)進(jìn)度，必要時(shí)補(bǔ)充資料，別等貨物滯留了才處理。高價(jià)值貨物建議購(gòu)買(mǎi)保價(jià)，還可以選 “優(yōu)先清關(guān)”“時(shí)效保障” 等增值服務(wù)，進(jìn)一步降低延誤風(fēng)險(xiǎn)。

以上便是本期深圳英誠(chéng)物流為您分享的全部?jī)?nèi)容，若您還有任何國(guó)際物流方面的服務(wù)需求，請(qǐng)咨詢(xún)深圳英誠(chéng)物流專(zhuān)業(yè)的國(guó)際物流顧問(wèn)。(注意：上文所涉及到的所有時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，最終請(qǐng)以實(shí)際走貨為準(zhǔn)。)